Губернатор Валерий Радаев поставил задачу в сжатые сроки создать колл-центр для оказания медицинской консультации и вызова врача на дом. Основная цель — обеспечить как можно более широкое информирование и коммуникации с населением. Соответствующее поручение дано профильному зампреду Правительства области Сергею Наумову, министру здравоохранения Олегу Костину.
Новый колл-центр будет на постоянной связи с жителями региона, принимать звонки тех, кто не смог связаться с поликлиниками, желающих вызвать врача на дом, а также получить консультационную помощь по амбулаторному лечению.
К работе в колл-центре будут привлекаться медики-специалисты, волонтеры: студенты медвуза, интерны, ординаторы, чтобы в ежедневном режиме созваниваться с больными, оказывать медицинское сопровождение, вести карту выздоровления.
В настоящее время в условиях пандемии коронавируса необходимо выстроить диалог с населением в различных форматах, обеспечить информирование по всем вопросам, в том числе медицинской направленности.
Источник: saratov.gov.ru
