Министерство экономического развития области актуализировало комплексную программу «Обеспечение защиты прав потребителей в Саратовской области на 2016-2020 годы». Принятие соответствующего постановления регионального Правительства совпало по времени с проведением Всемирного дня защиты прав потребителей, который 15 марта празднуется в России в 26-й раз.
«Первая в России программа по защите прав потребителей была принята в 1997 году именно в Саратовской области и я участвовала в ее разработке, еще будучи рядовым специалистом. С тех пор уровень активности граждан в защите своих прав многократно возрос, как и качество соответствующей работы органов власти, — подчеркнула министр экономики области Юлия Швакова — Количество обращений только в органы местного самоуправления выросло в 20 раз с 450 в 2000 году до 9000 в 2016-м. У нас накоплен большой опыт взаимодействия в этой сфере с общественными организациями, Роспотребнадзором и другими ведомствами. Сейчас значительное внимание необходимо уделять вопросам электронной торговли, которая требует повышения финансовой и информационной грамотности населения, обучению способам защиты здоровья и денег от интернет-мошенников».
Согласно программе, удельный вес продукции, не соответствующей требованиям качества и безопасности по результатам лабораторных исследований, планируется снизить в области до 5%. При этом будет сохранен 100%-ный охват муниципальных районов и городских округов, в которых оказываются бесплатные консультационные услуги в сфере защиты прав потребителей.
Также установлены целевые ориентиры по количеству органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей, числу консультаций, публикаций и информационных материалов, а также охвату жителей области принявших участие в мероприятиях по правовому просвещению. Координировать эту работу будет Совет при Губернаторе области по защите прав потребителей, который объединит представителей органов региональной власти, территориальных подразделений федеральных ведомств, общественных объединений потребителей, бизнес-сообщества.
Министерство экономического развития области
